Automatización de pedidos para tu e-commerce: 6 tips para empezar
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¿Empezaste en 2022 tu e-commerce y estás desalentada o desalentado por los resultados? La automatización de pedidos para tu e-commerce tiene muchas respuestas a los problemas que aquejan hoy a tu estrategia.
El crecimiento exponencial del e-commerce en los últimos 3 años ha ayudado a su constante y acelerado perfeccionamiento.
Por lo que la mayoría de las paqueterías en Monterrey han tenido una alza también en este periodo de tiempo, traduciéndose esto en una gran oportunidad para incrementar el nivel de servicio, calidad y eficiencia en el proceso integral a través de plataformas automatizadas con excelentes resultados como el servicio fulfillment en México; además de reducir los costos.
Es por esta razón que será siempre importante contar con el apoyo profesional de una empresa especializada en el tema, que lleve a tu negocio a lograr ese número de pedidos entregados, acompañados con una excelente satisfacción de usuario, gracias a la garantía que brinda el contar con un centro fulfillment profesional en México.
En ese sentido, el order fulfillment está transformando el rol e importancia de los almacenes en Monterrey, dándoles una vitalidad nunca antes vista.
Teniendo esto en contexto, el día de hoy hablaremos 6 tips indispensables para comenzar la automatización de los pedidos de tu e-commerce y de tu estrategia logística.
Conecta tu empresa a través de nuestros almacenes, gestiona tu stock de pedidos en la nube, envía a todo México y Estados Unidos, haciendo el seguimiento de tus envíos 24/7 con Búho Logistics.
¿Qué es la automatización de pedidos en e-Commerce?
La automatización de pedidos es el proceso que permite generar órdenes de venta, iniciadas por el cliente a través de plataformas digitales, como el e-Commerce; para posteriormente gestionar su almacenamiento, distribución y entrega al cliente.
La automatización de pedidos en e-commerce es posible gracias a herramientas tecnológicas que se encargan de gestionar la logística integral de tus procesos como empresa, a través de softwares y otros recursos digitales.
De esta manera, tus productos estarán a salvo de principio a fin. El servicio fulfillment permite tener 100% garantía de compromiso, como en el caso de Búho Logistics, donde se cubre el 100% de productos enviados por error.
Por otro lado, el sentido de urgencia de los servicios fulfillment en México hará que los envíos en Monterrey de tu negocio se entreguen el mismo día de recibido tu pedido.
Gracias a esta y otras cualidades del sistema logístico del e-commerce actual, de acuerdo a de la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), se generaron en el Buen Fin de 2021 un total de 30.5 millones de operaciones, con un monto facturado de 31,731 millones de pesos.
Cifras de esta magnitud quizá hubieran sido imposibles de pensar hace un par de años apenas. En unos meses más sabremos en 2023.
¿Qué puedo hacer para automatizar los pedidos de mi e-commerce?
1.- Redacta tus objetivos y estructura para lograrlos
Antes de lanzarte a emprender tu logística fulfillment analiza tu producto, tu mercado y como las acciones que emprenderás deben cumplir con los objetivos que te propongas.
Una vez hecho esto, la mejor opción será contar con los servicios que un centro fulfillment tiene para ti, para poder analizar toda esta información en conjunto y empezar a establecer los flujos de trabajo automatizados que necesita tu marca.
2.- Integra efectivamente tus plataformas
La funcionalidad de tus servicios fulfillment debe integrar cualquier plataforma de e-commerce: Shopify, Amazon, Mercado Libre, la que brinde mejores resultados y así sumar esfuerzos para tener una experiencia de usuario cada vez más alta.
Esta tercerización de tus servicios logísticos debe tener el foco en una mejora constante. En Búho Logistics queremos nos comprometemos a que tu e-commerce tenga el 99.99% de tasa de éxito fulfillment con la automatización de tus pedidos.
3.- Escucha a tus clientes
Detecta a tus clientes frecuentes o a clientes que están teniendo una creciente fidelización con tu marca y comienza a hacer campañas de marketing en tu e-commerce con regalos a partir de alguna cantidad determinada de compra, por mencionar un ejemplo.
Esta retención de clientes traerá más frutos al tener el cliente un acercamiento de calidad y calidez en los servicios que la logística fulfillment brinda a través de sus distintos soportes.
Este tipo de campañas ayuda a que la automatización de los pedidos de tu e-commerce se refuerce y se genere confianza en los procesos de tu estrategia fulfillment.
4.- Garantiza una logística fulfillment ágil y segura
Hoy más que nunca, un cliente insatisfecho es un cliente que no regresará jamás. Es por eso que debes aprovechar los lazos que genera el fulfillment con los clientes y la percepción que generará de tu marca en su mente.
Al contar con un proveedor de servicios fulfillment profesional, tu empresa podrá dedicarse a las tareas propias de su operación y administración, descansando las labores logísticas y de seguimiento de venta en los expertos en ello.
5.- Personaliza siempre
Un aspecto importante en la automatización de pedidos es el de la personalización, en los momentos donde podamos hacerla, desde los correos electrónicos o mensajes enviados con el nombre del prospecto o cliente hasta el diseño del empaque.
En Búho Logistics contamos con un servicio de personalización en el empaque con nuestra empresa hermana Búho Media.
6.- Evalúa tus acciones
Tus esfuerzos y los de tu servicio fulfillment pueden derrumbarse en un segundo de no tener el correcto seguimiento a tus métricas y objetivos.
En el momento de contratar tus servicios fulfillment en México debes cerciorarte que tu proveedor tenga la información correcta de todos tus movimientos logísticos: seguimiento de stock, ventas en tránsito, nuevas órdenes de compra y toda la información recabada por tu negocio, en tiempo real y en cualquier momento.
Pero más importante será aún la asesoría y proyección de esta información, en constante análisis para medir el progreso de los objetivos globales, logísticos y de venta en tu e-commerce.
Así que empieza hoy a tomar decisiones más acertadas y a ver resultados cada vez mejores con la ayuda de la automatización de tu e-commerce.
Confía en la experiencia de 10 años de Búho Logistics. Queremos que tu producto o mercancía lleguen siempre a buen puerto y con la mejor experiencia posible.
Sigue los próximos artículos del blog para saber más de los servicios fulfillment en México y el mundo y cómo pueden ayudar a tener un excelente cierre de año 2022.