5 prácticas para tu eCommerce durante todo el año

Planificar los esfuerzos de la administración y desarrollo de tu eCommerce debe ser una labor permanente y perfectible en todo sentido.

Si bien el lograr una exitosa estrategia con buenos resultados de comercio electrónico dependerá mucho de los servicios fulfillment en México, cierto es también que dicho éxito recae en una planeación estratégica de tus procesos de marketing, ventas y publicidad.

La sintonía de estos esfuerzos harán que tu estrategia esté lista en cualquier momento del año para cumplir con creces las metas deseadas.

Pronto te darás cuenta que estos objetivos deberán ser también los objetivos que tu estrategia fulfillment necesita para que 2023 sea un año para recordar.

Es por esto que el día de hoy hablaremos de 5 prácticas que tu eCommerce debe tener en cuenta para planificar, gestionar los resultados, alcances y acciones de tu tienda en línea de manera integral.

1.- Consolida tu eCommerce fulfillment

Poco servirá todo lo que hagas con tu eCommerce si tu fulfillment no está en las manos correctas o no cumple con las expectativas planteadas en tu tienda en línea.

Busca que tu socio fulfillment cuente con alianzas con paqueterías competentes, por ejemplo con una paquetería en Monterrey o en el área donde estés desarrollando tu estrategia comercial.

Dedica tiempo a investigar los prospectos de tu socio fulfillment: tarifas, condiciones, nivel de servicio, proceso de trabajo, todo es importante a la hora de confiar la operatividad logística de tu comercio electrónico.

De esta manera, tu eCommerce fulfillment podrá respaldar con éxito todos tus envíos en Monterrey y México con un sentido de urgencia que ponga en alto el nombre de tu marca.

2.- Planifica tus acciones durante el año

Es necesario ver al calendario como un ente vivo, en constante transformación según las fechas y oportunidades que nos brindan las mismas.

Por ejemplo, si vendes zapatillas deportivas, puedes tener en cuenta el calendario de eventos deportivos más importantes del 2023.

Dependerá de la naturaleza de tu producto y su estrategia comercial elegir las fechas sobre las cuales puedes hacer promoción de tu producto, o bien ofertas especiales.

En ese sentido, también puedes aprovechar un calendario de fechas importantes que te permita establecer un match emocional y práctico con la audiencia.

3.- Genera un marketing de contenidos sólido y empático

Lejos está el tiempo donde funcionaba el insistir en una compra con publicidad intrusiva, si es que alguna vez funcionó.

Un marketing de contenidos bien estructurado te ayudará a mantener un tráfico constante entre todas tus plataformas, además de tu tienda en línea, como pueden ser las redes sociales, app o blog.

Este marketing de contenidos ayudará a la creación, planificación y distribución de información, fotos y videos útiles para tus clientes.

De esta manera, con mensajes y contenidos, podrás impactar positivamente en cada uno de ellos, únicamente toma en cuenta que dentro de tu embudo de conversión cada cliente es distinto y está buscando algo en particular.

4.- Diseño y programación amigables

El tener un eCommerce como punto único de venta es una excusa para desatar tu creatividad, ya que debes trasladar la calidez de un punto de venta o tienda física al entorno digital.

Es por esto que debes tener un diseño atractivo de tu página web, así como una navegación intuitiva y fluida que no genere contratiempos a tus usuarios.

La mayoría de los usuarios al no sentir el match con tu eCommerce, lo más probable, es que no vuelvan. Así que dedica tiempo y esfuerzo profesional al flujograma y diseño de tu página web.

5.- Redacta correctamente la información de tu eCommerce

Nadie quiere información que no necesita o es de relleno solamente. Es por eso que debes redactar concienzudamente la información de las fichas técnicas de tus productos, así como los demás textos que conforman tu eCommerce.

Agota toda la información de valor para que el cliente tenga ese conocimiento necesario que le permita comprar y seguir interesado en tu marca.

Según estudios, más del 87% de los consumidores consideran que una buena descripción del producto es trascendental para animarse a comprarlo.

A su vez, invierte tiempo, atención y presupuesto en producir fotografías o videos que hagan justicia a tu producto. De este modo tanto tu servicio como producto obtendrán excelentes reviews y podrán ayudarse uno al otro.

¿Dudas? ¿Por dónde empezar? Una constante evaluación de cada uno de estos puntos te ayudará a saber qué estás haciendo bien, así como qué necesitas dejar de hacer y qué debes mejorar en tu eCommerce.

Comienza hoy a planear la estrategia logística de fulfillment en México que fortalezca tu eCommerce. En Búho Logistics te ayudamos a crecer desde el primer día.

Comparte este artículo con tus colegas y amigos que tienen eCommerce o que estén interesados en implementar procesos fulfillment de manera profesional y con los mejores resultados.