¿Cómo hacer más eficiente la logística de mis envíos en Monterrey?

Los servicios fulfillment en México están comenzando a reinventar la logística como la conocíamos hace tan solo un par de años. Y lo están logrando con muy buenos resultados, ya que el fulfillment implementa todo lo necesario para tener lo que requerimos en 24 horas o menos y a la puerta de nuestra casa o negocio.

En ese sentido, una empresa tiene un ahorro de hasta 120 horas laborales a la semana al gestionar su logística con un fulfillment center.

Es por eso que el día de hoy hablaremos de cómo eficientar la logística de tus envíos en Monterrey, y cómo lograr el crecimiento que tu empresa necesita.

Así que si estás implementando una logística fulfillment para tu estrategia comercial, pero sin los resultados que esperabas, estás en el lugar indicado. Sigue leyendo y entérate de la solución a este problema.

 

 

Aliarse con un proveedor de servicios fulfillment

El perfil de una empresa de servicios fulfillment tiene lo que necesitas para, de manera integral, desde el picking hasta la entrega, lograr lo que plantees en tu estrategia, con la infraestructura y experiencia adecuadas para ello.

Tomando esto en cuenta, las empresas fulfillment cuentan con alianzas con paqueterías en Monterrey, México y el mundo para diversificar, ampliar y especializar sus servicios, así como ayudar a que sus clientes tengan un mayor alcance.

Esto es aún más emocionante al darnos cuenta que el modelo fulfillment como lo conocemos tiene solo un par de años funcionando para los eCommerce de manera masiva, así como para clientes B2B.

De esta manera, trabajando de la mano con un profesional en el área, podrás lograr más rápido y de mejor manera los objetivos de tu estrategia, conocer la trazabilidad de todas tus mercancías, así como enfocarte en crecer con el cumplimiento de las métricas y KPI’s que quieres cumplir con tu servicio fulfillment.

Implementar una planeación estratégica

Antes de empezar a configurar la logística de tus envíos en Monterrey, debes hacer un análisis de la optimización de todos tus procesos industriales, tanto logísticos como de otras áreas. Ya que hoy más que nunca, la cadena logística está condicionada a que todas las fases cumplan sus objetivos en tiempo y forma, para lograr el sentido de urgencia al 100%.

¿Todos tus procesos están optimizados? Si tu respuesta es sí, toma nota y mejora tu estrategia. Si tu respuesta fue un no, tu empresa de servicios fulfillment también te orientará para empezar a hacerlo.

A su vez, recuerda que debe ser claro el plazo a cumplir de tus objetivos, la forma en cómo serán medidos, así como las estrategias y herramientas de las que echarás mano para lograrlos.

Gestionar tu stock efectivamente

De nada te servirá generar mil pedidos en un día si no tienes el control de tu stock o inventario.

Un diseño, tanto especial como operativo, de tu almacén y paquetería será necesario para que el flujo de tu estrategia fulfillment llegue a buen puerto siempre.

A su vez, debes planificar correctamente tu producción como empresa para que las entregas puedan fluir de la manera esperada. A través de gestionar efectivamente cada uno de los procesos de recepción de mercancía, picking, packing, kitting y entrega de la misma

Controla 24/7 tu mercancía

La trazabilidad de los procesos y mercancías hoy más que nunca es una realidad, gracias a la digitalización que permiten las herramientas tecnológicas utilizadas en logística, las cuales rastrean en todo momento nuestros pedidos.

Con éstas la planificación de las rutas de entrega cada vez es más ágil y efectiva. De esta manera, de la mano de un fulfillment center podrás:

• Aumentar la frecuencia y cantidad de entregas.
• Ahorrar recursos al disminuir los kilómetros recorridos.
• Eficientar el uso de tus vehículos de entrega o medios de transporte utilizados.

Con Búho Logistics puedes saber en todo momento el status de tus envíos en Monterrey a través de nuestro sistema en nuestra página web, así como con el soporte técnico siempre disponible ante cualquier eventualidad.

Visibiliza y cumple tu política de devolución

Si tu empresa es un eCommerce seguramente has gestionado varias devoluciones. Lo importante de ellas es sacarles el provecho necesario para posicionar tu servicio al cliente.

En ese sentido, ten una política de devolución clara y concisa, pero sobre todo verifica que se cumpla para que la confianza del consumidor sea correspondida.

También expone tu política de devolución en los lugares más frecuentados de tu tienda en línea , como en la página de preguntas frecuentes, la página de pago, la sección de carrito, o bien al pie de tu sitio web.

Perfecciona la experiencia de usuario

El eficientar tu logística de entrega de productos necesariamente te llevará a tomar mejores decisiones acerca de la experiencia de usuario, provocando mejores calificaciones y recomendaciones de usuarios felices.

De otra manera, la experiencia de usuario es un valor que cada vez más distinguirá a los servicios fulfillment.

¿Cómo lograrlo? Gestionando tus entregas sin importar las integraciones de tu comercio electrónico, ofreciendo todos los métodos de pago y teniendo varias formas de comunicación con el departamento de atención al cliente. Éstas son las formas más usuales que utilizan las estrategias fulfillment para tener una buena calificación.

Detecta mejoras constantes en la última milla

Como lo hemos platicado anteriormente, la logística de la última milla es aquella que se encarga precisamente de los envíos de mercancía al cliente final.

A razón del COVID-19, y derivado del repunte de los eCommerce en el mundo, este concepto es cada vez más importante y decisivo. De ahí que una evaluación permanente de tu área de última milla debe ser un objetivo para eficientar tu logística de envíos.

Será importante estar constantemente actualizado para aplicar tendencias en esta área y así ir gestionando una logística cada vez más exitosa, predictiva y eficiente.

Un plus que tiene probada su eficacia es la posibilidad de empaques personalizados en el fulfillment. En Búho Logistics contamos con Búho Media, empresa hermana con la cual tendrás la última decisión y un total seguimiento tanto de empaques con impresiones especiales, así como con el diseño de etiquetas o envases únicos.

¿Qué esperas para hacer más eficiente tu logística de envíos? Dínoslo en los comentarios, y comparte este artículo con colegas y amigos a quienes les interese el tema.