Lo que un socio en servicios fulfillment debe ofrecer para 2023
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Mucho hay por escribirse en la historia de los servicios fulfillment en México y el mundo. Por ejemplo, el sistema fulfillment ahorra 120 horas laborales a las empresas que gozan de sus beneficios.
En ese sentido, los almacenes en Monterrey están cada día más preparados para optimizar su infraestructura y entregar tus envíos con mejores resultados.
El 2023 será un año cumbre en lo que este sistema logístico y sus alcances tienen por demostrar ¿Ya comenzaste tu estrategia fulfillment?
Si aún no lo haces, no te preocupes, estás en el momento y lugar correcto para empezar, porque el día de hoy hablaremos de 5 aspectos clave que tu socio en servicios fulfillment debe ofrecer para 2023.
Así que toma nota, afina tu estrategia o replantéala pero hazlo a conciencia y a la brevedad, para llevar el servicio de paquetería en Monterrey al siguiente nivel con un fulfillment que soporte tu proceso comercial de manera integral.
¿Qué debe ofrecer y cumplir en 2023 un socio fulfillment?
¿Te has sentido perdido entre la vorágine de pedidos que entregas tarde o con malas experiencias de usuario?
Dile adiós a esos malos días, haciendo un checklist con los siguientes requisitos que debe cumplir tu socio fulfillment en 2023.
1. - Integrar todas las plataformas
No hay pretexto para no integrar cualquier plataforma de eCommerce a tus servicios de fulfillment.
No importa que sea Amazon, Shopify, Magento, Woo Commerce o cualquier otra, tu socio fulfillment debe centralizar tanto procesos como inventarios.
Incluso debe asesorarte si alguna de las plataformas no funciona como quisieras o tienes alguna limitante, para superar este inconveniente y todo pueda procesarse sin contratiempos.
2.- Almacenaje y distribución a la medida
Una de las ventajas de los servicios fulfillment debe ser la customización de tu proyecto de eCommerce o retail, para lograr una estrategia a la medida de tus necesidades y envíos en Monterrey.
De esta manera, tu socio fulfillment desde el primer hasta el último momento debe mostrar siempre tarifas claras, justas y transparentes. Aplicando esto también para los procesos de trabajo.
Esta es una de las grandes ventajas de los servicios fulfillment, que deben ajustarse y cobrar solo por los envíos hechos, y no esconder condiciones a la hora de firmar contratos o de darle seguimiento a los pedidos hechos.
3.- Seguimiento 24/7
El software que integre y haga funcionar tu estrategia fulfillment debe funcionar de principio a fin, en cualquier momento de tus operaciones.
El software WMS que utilizamos en Búho Logistics permite un seguimiento total de tu mercancía, desde la llegada a nuestros almacenes hasta su entrega al cliente final.
Tu socio fulfillment debe tener, a la vez, un equipo humano que pueda atender en cualquier momento todo imprevisto o contratiempo.
Sus colaboradores deben estar altamente capacitados en todos los procesos tanto internos, como los de la empresa.
A su vez, el equipo humano de tus servicios fulfillment debe tener una atención al cliente impecable, esmerándose en brindar la mejor solución en corto periodo de tiempo.
4.- Gestión desde un solo lugar
El software de fulfillment utilizado por tu socio logístico debe contar con herramientas tecnológicas accesibles y de fácil manipulación.
Tu socio fulfillment debe dirigir todo también a través de su sitio web, permitiendo que puedas tener acceso a través también de esta plataforma para tener el control total de tus pedidos: saber en dónde están, quienes interactúan con ellos, así como todos los pormenores de su distribución y entrega.
5.- Asesoría integral y constante
El mundo del eCommerce, y también el del retail tradicional, es un mundo en constante movimiento, aprendizaje y cambio.
En ese sentido, constantemente existen actualizaciones o nuevas formas de aprovechar las ventajas de los servicios fulfillment.
De esta manera, tu socio fulfillment debe estar al tanto de las mejores opciones de comercialización, tecnológicas, humanas y de cualquier índole, que puedan beneficiar a tu proyecto y su logística.
Como podemos ver, tu socio fulfillment es una de las piezas más importantes en el presente y futuro de tu negocio. No dejes pasar más tiempo para dedicar la atención profesional que merece al procesamiento de los pedidos de tu tienda física o en línea.
En Búho Logistics podemos ofrecerte esta clase de servicio para ayudar a tu empresa a consolidar su potencial. Contáctanos, y hablemos de tu fulfillment hoy.